Review Kings haalt het product uit de doos, gebruikt het weken achter elkaar en schrijft daarna op wat er echt opvalt. Dat is een langzamere manier van werken dan de meeste reviewsites hanteren. Precies daarom moet de site laten zien dat het zo gaat.
Iedereen kan een lijstje met tien producten maken. Wat een lezer wil weten is of iemand het ding ook echt in handen heeft gehad. Dat verschil moet je niet alleen beweren, je moet het laten zien in hoe de site in elkaar zit.
De werkwijze is het verhaal
Weken gebruiken voordat er iets geschreven wordt, is de reden dat deze site bestaat. Dat mag niet ergens onderaan in een kleine alinea staan.
Dertien categorieen is veel
Van tech tot huis tot speelgoed. Zonder duidelijke indeling loopt een lezer die voor een koptelefoon komt zomaar in de tuinsproeiers.
Drie soorten zoekers
De een zoekt een specifiek product, de ander een categorie, de derde weet nog niets en wil vergelijken. Dat zijn drie verschillende pagina's.
De aanpak
Drie keuzes die de site dragen
Niet meer artikelen, maar duidelijker onderscheid tussen de soorten pagina's.
01
De review is de kern
Elk product krijgt een eigen stuk waarin staat wat er na weken gebruik opvalt. Niet de folder, maar de slijtplekken.
Wie op een productnaam zoekt, wil geen overzicht van tien alternatieven. Die wil dit ene ding, en of het meevalt of tegenvalt.
02
Koopgidsen apart van reviews
De koopgidsen zijn er voor wie nog niet weet wat hij zoekt. Die leggen uit waar je op let, en verwijzen daarna door.
Een gids en een review door elkaar heen levert een pagina op die geen van beide vragen goed beantwoordt. Uit elkaar houden werkt beter, ook in zoekresultaten.
03
Merken en categorieen als kaart
Een merkenoverzicht en dertien categorieingangen maken de site doorwandelbaar zonder dat je hoeft te zoeken.
Bij een site die blijft groeien is de indeling het enige dat voorkomt dat oudere stukken onvindbaar worden.
Wat we hier niet doen is scores en sterren verzinnen om de pagina er overtuigender uit te laten zien. Als het oordeel niet uit het gebruik komt, hoort het er niet te staan.
Zo ging het
Van losse stukken naar een bibliotheek
Een reviewsite groeit vanzelf scheef. De volgorde hieronder houdt hem recht.
Stap 1Soorten pagina's benoemen
Review, koopgids, vergelijking, merkpagina. Elk met een eigen opzet en een eigen taak.
Stap 2Categorieen vastzetten
Dertien ingangen die niet overlappen, zodat een nieuw stuk altijd een duidelijke plek heeft.
Stap 3Onderling verwijzen
Van gids naar review, van review naar vergelijking. Zo blijft een lezer binnen zijn eigen onderwerp.
DoorlopendOud werk bijhouden
Producten verdwijnen uit de handel. Een review van iets dat niet meer bestaat, hoort dat te zeggen.
Wat het oplevert
Een site die zijn eigen werkwijze uitlegt
Het verschil met een lijstjessite zit in de opbouw, niet in de belofte.
1Elke pagina heeft een taakReview, gids of vergelijking, nooit alles tegelijk
2Dertien ingangenOok een oud stuk blijft bereikbaar
3Doorlezen binnen het onderwerpVan gids naar review en terug
4Ruimte om te groeienNieuw werk heeft altijd een plek
De site zelf
Zo ziet de indeling eruit
De vier soorten pagina's, elk met een eigen ingang. Klik gerust door.
1Wij schrijven al veel. Waarom levert het dan weinig op?
Meestal omdat de stukken elkaar in de weg zitten. Als vijf artikelen ongeveer hetzelfde onderwerp pakken, kiest een zoekmachine er geen van vijf uit maar verdeelt hij het bezoek. Eerst uitzoeken welke stukken elkaar dubbelen en die samenvoegen levert vaak meer op dan er nog tien bijschrijven.
2Moeten wij overal een cijfer of aantal sterren bij zetten?
Alleen als het cijfer ergens op slaat. Een score die je achteraf verzint om de pagina er stelliger uit te laten zien, is een leugen met een getalletje eromheen. Komt het oordeel uit echt gebruik, dan mag het er staan en kan het ook in de opmaakgegevens mee.
3Wat doen we met reviews van producten die niet meer te koop zijn?
Laten staan, maar er wel bij zetten dat het product uit de handel is en waar de opvolger staat. Weggooien kost je de opgebouwde waarde van die pagina. Ongewijzigd laten staan kost je het vertrouwen van de lezer die er nog op afkomt.
4Hoeveel categorieen kun je aan?
Zoveel als je kunt blijven vullen. Een categorie met drie stukken erin ziet er leeg uit en helpt niemand. Beter tien goedgevulde ingangen dan dertig lege. Groeien kan altijd nog; een categorie splitsen is makkelijker dan er een leegloop uit repareren.
5Werkt een merkenoverzicht echt?
Voor lezers wel, want veel mensen denken in merken en niet in categorieen. Voor vindbaarheid is het genuanceerder: een merkpagina moet iets toevoegen boven een simpele lijst met links, anders is het een lege doorgeefpagina. Een korte eigen inleiding per merk maakt het verschil.
6Hoe vaak moet zo'n site onderhouden worden?
Minder vaak dan je denkt, maar wel met vaste momenten. Een ronde per kwartaal langs de best bezochte stukken is genoeg: kloppen de prijzen nog, bestaat het product nog, is er iets nieuws bijgekomen. Zie onderhoud en support.
Bij inhoudelijke sites zit het zelden in de teksten en bijna altijd in de indeling. Wij kijken waar stukken elkaar dubbelen en waar een ingang ontbreekt.