Niet zoeken op een zaal maar op wat je gaat doen: vergaderen, een bedrijfsuitje, een congres, een training, een trouwdag of een feest. Zes gelegenheden, elk met een eigen ingang. Een eigen project, gebouwd samen met Maaike.
Een kasteel kan een vergadering huisvesten, een congres, een training en een bruiloft. Maar wie een trouwlocatie zoekt, wil geen zaalindeling zien, en wie een congres plant juist wel.
De gelegenheid stuurt de keuze
Bij een bedrijfsuitje telt wat je er kunt doen. Bij een congres tellen capaciteit en techniek. Bij een trouwdag telt hoe het eruitziet. Dezelfde locatie, drie andere verhalen.
Eén locatie in meerdere gidsen
Een plek kan in beide gidsen staan. Dat mag, zolang de pagina's een andere vraag beantwoorden en niet dezelfde tekst herhalen.
Adverteren verschilt per gelegenheid
Een trainingslocatie zoekt andere klanten dan een trouwlocatie. Daarom is er niet één aanmeldpagina maar een eigen route per soort gelegenheid.
De aanpak
Drie keuzes, waarvan één de lastigste
Twee eigen gidsen in dezelfde markt is een risico. Dat vraagt om een duidelijke scheiding.
01
Sorteren op wat je gaat doen
Zes ingangen: vergaderen, bedrijfsuitjes, congressen, trainingen, trouwen en feesten. Niet op zaalgrootte of op faciliteiten, maar op de aanleiding.
Zo zoekt iemand ook. Je begint niet met "ik zoek 120 vierkante meter", je begint met "we gaan met de afdeling weg".
02
Twee gidsen die elkaar niet beconcurreren
De Vergaderruimte gaat alleen over vergaderen en sorteert op het soort gebouw. De Locatiegids gaat over alle gelegenheden en sorteert op de aanleiding.
Dat is bewust gescheiden. Twee eigen sites die om dezelfde zoekopdracht strijden, verdelen je eigen bezoek. Dat is precies wat wij bij klanten opruimen, dus dat gaan we zelf niet aanrichten.
03
Een eigen aanmeldroute per gelegenheid
Er zijn aparte pagina's voor het adverteren van een vergaderlocatie, een bedrijfsuitje, een congreslocatie en een trainingslocatie.
Een locatiehouder herkent zich in één van die vier. Eén algemene aanmeldpagina dwingt hem eerst te vertalen wat hij is, en dat is precies de stap waarop mensen afhaken.
Wij houden de overlap tussen deze twee gidsen in de gaten met dezelfde meting die we bij klantpagina's gebruiken: het percentage identieke zinnen. Loopt dat op, dan gaan ze elkaar in de weg zitten en moet er een worden aangescherpt.
Zo ging het
Een tweede gids naast de eerste
Niet meer van hetzelfde, maar een andere ingang op een deels overlappend aanbod.
Stap 1De scheiding vastleggen
Eerst bepalen waar de ene gids ophoudt en de andere begint. Zonder die afspraak vooraf loop je gegarandeerd vast.
Stap 2Zes ingangen bouwen
Per gelegenheid een eigen pagina met een eigen toon, en daaronder de locaties die daarbij passen.
Stap 3De provincies eroverheen
Regio als tweede as, zodat iemand kan filteren op waar het moet gebeuren zonder de gelegenheid los te laten.
DoorlopendMeten en scheiden
De teksten van beide gidsen tegen elkaar leggen. Zodra ze op elkaar gaan lijken, wordt er aangescherpt.
Wat het oplevert
Twee gidsen die elkaar aanvullen
In plaats van twee die om hetzelfde vechten. Dat verschil zit in de indeling, niet in het aanbod.
1Zoeken zoals mensen denkenOp de aanleiding, niet op de zaal
2Locaties herkennen zichzelfEen aanmeldroute per soort gelegenheid
3Geen strijd met de zustersiteDe scheiding is vooraf vastgelegd en wordt gemeten
4Ruimte om te groeienEen nieuwe gelegenheid is een nieuwe ingang
De gids zelf
Zo ziet de opbouw eruit
Zes gelegenheden, provincies eroverheen en vier aanmeldroutes. Klik gerust door.
Eigen projectZes gelegenhedenProvinciesVier aanmeldroutesOverlap gemetenWordPress
Veelgestelde vragen
Over twee sites in dezelfde markt
1Is het niet dom om twee eigen sites in dezelfde markt te hebben?
Dat wordt het zodra ze dezelfde vraag beantwoorden, en dan is het een dure fout. Het kan wel als de scheiding scherp is: de een gaat alleen over vergaderen en sorteert op het soort gebouw, de ander gaat over alle gelegenheden en sorteert op de aanleiding. Wij meten de overlap tussen de twee, net zoals bij klantpagina's. Loopt die op, dan grijpen we in.
2Waarom niet één grote site in plaats van twee?
Omdat een site die alles doet, moeilijk ergens de beste in is. Een gids die zich beperkt tot vergaderen kan die ene vraag beter beantwoorden dan een gids die ook bruiloften doet. Het nadeel is dat je twee sites moet bijhouden, en dat is echt dubbel werk. De afweging is dus niet principieel maar praktisch, en die kan per markt anders uitvallen.
3Mag dezelfde locatie in beide gidsen staan?
Ja, want een kasteel is werkelijk zowel een vergaderlocatie als een trouwlocatie. Wat niet mag, is dat de twee pagina's dezelfde tekst krijgen. Dan concurreren ze en verliezen ze allebei. Elke vermelding wordt geschreven vanuit de gelegenheid waarvoor hij daar staat, en dat is meer werk maar het is de enige manier waarop het klopt.
4Waarom vier aanmeldpagina's en niet één?
Omdat een locatiehouder zichzelf ergens in moet herkennen. Wie een trainingslocatie verhuurt, leest een algemene pagina over adverteren en moet die dan zelf vertalen naar zijn situatie. Precies daar haken mensen af. Vier pagina's die elk één soort aanspreken, kosten meer werk en leveren meer aanmeldingen op.
5Wat leren jullie hier dat klanten iets oplevert?
Vooral hoe je meerdere sites in één markt uit elkaar houdt, en hoe duur het is als dat misgaat. Dat komt bij klanten vaker voor dan je denkt: een bedrijf met drie domeinen uit het verleden, of een tweede site die ooit voor een campagne is gemaakt. Wij hebben die situatie zelf gebouwd en zelf moeten oplossen, dus dat gesprek gaat over de praktijk.
6Hoe meten jullie of twee sites elkaar in de weg zitten?
Op twee manieren. Tekstueel door de zinnen van beide sites tegen elkaar te leggen en het percentage identieke zinnen te berekenen. En in de praktijk door te kijken of ze op dezelfde zoekopdrachten verschijnen. Dat laatste is het belangrijkste signaal, want dat is waar het geld weglekt.