Bedrijfsidentiteit online: overal dezelfde gegevens
Zoekmachines en AI-diensten leggen losse stukjes informatie over je bedrijf naast elkaar. Kloppen die met elkaar, dan herkennen ze één bedrijf. Spreken ze elkaar tegen, dan ontstaat twijfel. Hier lees je welke gegevens ertoe doen en hoe je ze gelijktrekt.
Vier plekken, één verhaalOveral dezelfde naam, hetzelfde adres en dezelfde diensten
Voor een computer is je bedrijf een puzzel
Jij weet wie je bent. Een zoekmachine of AI-dienst moet dat afleiden uit wat er online over je staat: je website, je Google Bedrijfsprofiel, je socialemediapagina’s en vermeldingen op andere sites. Hoe beter die stukjes op elkaar passen, hoe zekerder het beeld.
In het vak heet dit ook wel je entiteit: het bedrijf als één herkenbaar geheel, los van een enkele pagina.
Kleine verschillen tellen op
Stel: op je website heet je bedrijf Jansen Installatietechniek, op je profiel Jansen Installaties B.V., en op een oude vermelding staat nog het adres van vóór de verhuizing. Voor een mens is dat hetzelfde bedrijf. Voor een systeem dat gegevens vergelijkt, zijn het drie aanwijzingen die niet helemaal kloppen.
Het gevolg merk je zelden direct. Het uit zich in een oud telefoonnummer dat blijft opduiken, of in een AI-antwoord dat je openingstijden verkeerd noemt.
Vier dingen die overal gelijk moeten zijn
Dit zijn de gegevens waar systemen je aan herkennen.
- 1NaamEén schrijfwijze, overal. Kies of de rechtsvorm erbij hoort en houd dat vol, ook in je voettekst, je profiel en je vermeldingen.
- 2Adres en telefoonnummerExact hetzelfde adres en hetzelfde nummer op elke plek. Werk je bij klanten thuis en toon je geen adres, vermeld dan overal hetzelfde werkgebied.
- 3DienstenDezelfde omschrijving van wat je doet. Als je site zegt dat je dakdekker bent en je profiel dat je aannemer bent, weet een systeem niet waarvoor het je moet tonen.
- 4MensenWie zit erachter? Een pagina over de eigenaar of het team, met naam en functie, maakt een bedrijf controleerbaar. Dat helpt bezoekers en het helpt systemen.
Waar je gegevens staan
Laat anderen bevestigen wat jij zegt
Wat je over jezelf schrijft, weegt zwaarder als betrouwbare bronnen hetzelfde zeggen.
Koppel je profielen
Link vanaf je website naar je bedrijfsprofielen en terug. In de code van je site kun je je officiële profielen ook vermelden.
Vermeldingen die kloppen
Een vermelding bij je branchevereniging of een lokale ondernemersclub met de juiste gegevens is meer waard dan tien gidsen met oude informatie.
Reviews op één plek
Beoordelingen bij het juiste profiel bevestigen dat het bedrijf bestaat en werkt. Verspreid over dubbele profielen verliezen ze kracht.
Eenduidig of rommelig
- Eén naam in dezelfde schrijfwijze
- Eén adres en één telefoonnummer
- Eén profiel per vestiging
- Dezelfde diensten op site en profiel
- Oude adressen die nog online staan
- Dubbele bedrijfsprofielen
- Een ander nummer per platform
- Diensten die per plek anders heten
Zo loop je het in een uur na
Je hebt er geen technische kennis voor nodig, alleen een browser en een notitieblok.
- 1Zoek je eigen bedrijfsnaamNoteer elke plek waar je gegevens opduiken, ook de plekken die je zelf niet hebt aangemaakt.
- 2Leg één juiste versie vastNaam, adres, telefoonnummer en een korte omschrijving van wat je doet, in één document. Dat is voortaan de bron.
- 3Pas aan waar het afwijktBegin bij je website en je Google Bedrijfsprofiel. Daarna de sociale media, dan de rest.
- 4Ruim dubbelingen opStaat je bedrijf ergens twee keer? Vraag bij het platform aan om de profielen samen te voegen of het oude te verwijderen.
Kom je er niet uit? In de gratis SEO-scan kijken we ook naar je bedrijfsgegevens en waar ze van elkaar afwijken.
Bekijk de SEO-scan →Wat je niet kunt afdwingen
Een kennispaneel in Google, het blok met je logo en gegevens naast de zoekresultaten, kun je niet aanvragen. Google bepaalt zelf of het er komt. Eenduidige gegevens vergroten de kans, meer niet.
Hetzelfde geldt voor AI-antwoorden. Je kunt zorgen dat de juiste informatie makkelijk te vinden is. Wat een AI-dienst ermee doet, bepaal je niet.
Vragen over je bedrijfsidentiteit
Wat ondernemers vragen als ze hun gegevens gaan nalopen.
?Moet de naam echt overal letter voor letter gelijk zijn?
Zo veel mogelijk wel. Een systeem begrijpt kleine verschillen vaak, maar elke afwijking is een kans op verwarring. Kies één schrijfwijze en gebruik die op je site, je profielen en je vermeldingen.
?Ik werk vanuit huis en wil mijn adres niet tonen. Wat dan?
Dat kan. In je Google Bedrijfsprofiel kun je een werkgebied opgeven in plaats van een adres. Vermeld dan op je website hetzelfde werkgebied, zodat beide plekken hetzelfde zeggen.
?Heb ik hier code voor nodig?
Niet per se. De meeste winst zit in gewone tekst die klopt. Code waarmee je je bedrijfsgegevens voor zoekmachines markeert kan helpen, maar herstelt geen tegenstrijdige gegevens.
?Krijg ik hierdoor een kennispaneel in Google?
Dat is niet te beloven. Google beslist zelf wanneer het een kennispaneel toont. Eenduidige gegevens maken het makkelijker om je bedrijf te herkennen, maar een garantie is het niet.
Lees verder over herkenbaarheid
De pagina’s die het dichtst bij dit onderwerp liggen.
Wil je weten waar je nu staat?
Voordat je ergens tijd of geld in steekt, is het goed om te weten hoe de basis ervoor staat. Dat zoekt de gratis SEO-scan uit.
Waar het aan ligt
De techniek en bereikbaarheid van je site, en de inhoud en opbouw van je pagina’s.
Wie er boven je staat
Je lokale zichtbaarheid en een aantal concurrenten: waarin zij verder zijn dan jij.
Wat je eerst doet
Een prioriteitenlijst op volgorde van wat het meeste oplevert.