Wat is de taak van een dienstenpagina?
Een dienstenpagina is de pagina over één ding dat je doet: dakgoten vervangen, een website laten maken, een belastingaangifte. Hij heeft één taak: de bezoeker die precies dat zoekt, laten beslissen of hij contact opneemt. Alles wat op de pagina staat, dient die taak.
De vier lagen van een dienstenpaginaIn deze volgorde beantwoord je wat een bezoeker wil weten
De pagina waar een klant beslist
Een bezoeker komt op een dienstenpagina met een concrete vraag: kunnen zij dit, voor mij, hier, en wat kost het ongeveer? De pagina is geslaagd als die vraag beantwoord is en de bezoeker weet wat de volgende stap is. Hij hoeft niet alles over je bedrijf te vertellen; daar is de rest van je site voor.
Een dienstenpagina is iets anders dan een uitlegpagina. De uitleg hoort in je kennisbank of blog; de dienstenpagina verwijst ernaar als dat helpt. Zie ook zoekintentie.
Wat er op de pagina hoort
Zeven dingen. Niet allemaal even lang, wel allemaal aanwezig.
- 1Wat je doet, in één zinBovenaan, zonder omweg. "Wij vervangen dakgoten in Ridderkerk en omgeving, meestal binnen twee weken."
- 2Voor wie en in welk gebiedParticulieren, bedrijven, VvE’s? Welke plaatsen? Dit voorkomt aanvragen die je toch niet aanneemt.
- 3Hoe het werktDe stappen van eerste contact tot oplevering. Kort, maar wel echt: wat gebeurt er, en wat wordt er van de klant verwacht?
- 4Wat het ongeveer kostEen vanafprijs, een bandbreedte of de factoren waar de prijs van afhangt. Niets zeggen over geld is de vraag ontwijken die iedereen heeft.
- 5BewijsEen paar foto’s van eigen werk, een beoordeling, een klant die het al liet doen. Dit is het deel dat vertrouwen geeft.
- 6Antwoord op de twijfelsDe drie tot vijf vragen die klanten aan de telefoon stellen, kort beantwoord. Niet meer, anders wordt het een uitlegpagina.
- 7Eén volgende stapBellen, een offerte aanvragen of een afspraak maken. Kies er één en herhaal die onderaan. Meer daarover in wat is een call-to-action.
De vraag achter elk onderdeel
Wat er vanaf kan
De geschiedenis van je bedrijf, je missie en een lange uitleg over hoe de techniek werkt: het hoort allemaal niet op de dienstenpagina. Het staat de beslissing in de weg. Zet het op Over ons of in de kennisbank en link ernaar.
Ook een tweede dienst hoort er niet op. Doe je dakgoten én dakbedekking, dan zijn dat twee pagina’s. Wie zoekt naar het een, wil niet door het ander heen lezen.
Waarom de volgorde telt
Een bezoeker leest van boven naar beneden en haakt af zodra hij iets mist.
Sterk en zwak
- Begint met wat je doet en voor wie
- Noemt een prijs of waar de prijs van afhangt
- Laat eigen werk zien
- Eindigt met één duidelijke knop
- Begint met "Welkom bij" en de geschiedenis
- Zegt niets over geld
- Gebruikt stockfoto’s
- Heeft vijf verschillende knoppen
Begin met de klant
Niet "wij zijn", maar "jij zoekt". De eerste zin gaat over het probleem van de bezoeker, de tweede over jouw oplossing.
Eén dienst per pagina
Dat is ook voor zoekmachines duidelijker: één pagina, één onderwerp, één set zoekwoorden.
Houd het onderhouden
Prijzen, werkgebied en voorbeelden verouderen. Loop de pagina twee keer per jaar na.
De toets in drie vragen
Lees je eigen dienstenpagina alsof je klant bent.
- 1Weet ik binnen vijf seconden wat je doet en waar?Zo niet, dan staat de kern te laag op de pagina.
- 2Weet ik ongeveer wat het kost en hoe het gaat?Zo niet, dan ontbreekt het deel dat de meeste bellers vooraf willen weten.
- 3Weet ik wat ik nu moet doen?Zo niet, dan is de volgende stap niet duidelijk genoeg of staan er te veel.
Laten we samen naar je dienstenpagina’s kijken? Bij een nieuwe website of een opknapbeurt beginnen we daar, omdat daar de aanvragen vandaan komen.
Bekijk website laten maken →Vragen over dienstenpagina’s
Wat ondernemers vragen als ze hun pagina’s gaan herschrijven.
?Hoe lang moet een dienstenpagina zijn?
Zo lang als nodig is om de zeven onderdelen te behandelen, en niet langer. Voor de meeste diensten is dat 400 tot 800 woorden. Uitleg die langer is, hoort in een apart artikel.
?Moet ik prijzen noemen als die per klus verschillen?
Noem dan waar de prijs van afhangt en geef een voorbeeld: "een standaard dakgoot van acht meter kost meestal tussen de X en Y euro". Dat is eerlijker dan niets zeggen en filtert aanvragen die buiten je bereik vallen.
?Mag ik dezelfde pagina voor meerdere plaatsen gebruiken?
Eén dienstenpagina met een duidelijk werkgebied is vaak genoeg. Aparte pagina’s per plaats zijn alleen zinvol als je er iets eigens over te vertellen hebt. Zie wat maakt een locatiepagina uniek.
?Hoeveel knoppen mag ik op de pagina zetten?
Eén soort volgende stap, een paar keer herhaald: bovenaan, halverwege en onderaan. Verschillende knoppen naast elkaar (bel, mail, offerte, afspraak) laten de bezoeker kiezen en dat werkt slechter.
Lees verder over je website
De pagina’s die het dichtst bij dit onderwerp liggen.
Wil je weten waar je nu staat?
Voordat je ergens tijd of geld in steekt, is het goed om te weten hoe de basis ervoor staat. Dat zoekt de gratis SEO-scan uit.
Waar het aan ligt
De techniek en bereikbaarheid van je site, en de inhoud en opbouw van je pagina’s.
Wie er boven je staat
Je lokale zichtbaarheid en een aantal concurrenten: waarin zij verder zijn dan jij.
Wat je eerst doet
Een prioriteitenlijst op volgorde van wat het meeste oplevert.