Platdak Barendrecht dezelfde klus, een ander gesprek
Een tweede site voor hetzelfde vak, één gemeente verderop. Niet dezelfde site met een andere plaatsnaam erin, want dan gaan ze elkaar in de weg zitten. Dertig pagina's die niet op de klus zijn gesorteerd maar op wie het vraagt: een huiseigenaar, een VvE, een bedrijf, of drie buren met een rij aanbouwen achter elkaar.
Toen de site voor Ridderkerk stond, lag de tweede plaats voor de hand. Barendrecht grenst eraan, dezelfde daken, dezelfde vraag. De makkelijke route was geweest: kopie maken, plaatsnaam vervangen, klaar. Die route hebben we niet genomen, en daar is een reden voor.
Twee kopieën vechten met elkaar
Twee sites met dezelfde teksten en alleen een andere plaatsnaam zijn voor een zoekmachine twee keer hetzelfde. Er wint er dan hoogstens één, en welke dat is beslis je niet zelf.
De buurt is echt anders
Barendrecht heeft veel rijen met gelijke aanbouwen, en daarmee buren die tegelijk aan de beurt zijn. Dat is een ander gesprek dan een los huis met een garage erachter.
Niet de klus, maar de klant
Ridderkerk is ingedeeld op wat er moet gebeuren. Barendrecht op wie er vraagt. Dezelfde dakbedekking, maar een VvE en een huiseigenaar hebben een heel ander traject.
De aanpak
Drie keuzes die de site bepalen
Elke keuze laat ook iets liggen. Dat hoort erbij, en hieronder staat wat het weglaten kost.
01
Acht keer hetzelfde dak, acht keer een ander verhaal
Technisch lijken die acht op elkaar. Maar iemand met een aanbouw van veertig vierkante meter zoekt iets anders dan een VvE-bestuur dat eerst een vergadering moet halen. Eén pagina die alle acht bedient, past bij geen van de acht.
Dit is het deel dat nooit direct een aanvraag oplevert en toch het zwaarste weegt. Een dak vervang je één keer, en wie zich weken inleest komt uiteindelijk terug bij de site die zijn vragen wel beantwoordde.
03
Een eigen gezicht, geen tweede jasje
Donkergroen met een goudtint en een serif-lettertype, tegenover het oranje en schreefloos van Ridderkerk.
Dat kostte een extra ontwerpronde. Maar twee sites die identiek zijn op de kleur na, zien er niet uit als twee bedrijven; ze zien eruit als een trucje, en dat merkt een bezoeker die beide tegenkomt.
Zo ging het
Van buurgemeente naar dertig pagina's
De indeling komt uit de vraag wie er belt, niet uit een menustructuur.
Stap 1Uit elkaar houden van Ridderkerk
Eerst bepaald wat er anders moest. Niet de plaatsnaam, maar de indeling, de teksten en het ontwerp. Alleen de techniek eronder is hetzelfde gebleven.
Stap 2Acht soorten aanvrager
Aanbouw, garage, dakkapel, schuur, woonhuis, VvE, bedrijfspand en samen met de buren. Elk met een eigen pagina, omdat het traject per geval verschilt.
Stap 3De kennisbank eromheen
Dertien stukken over de twijfel en vier over materiaal en isolatie. Ook hier een eerlijk antwoord, ook als dat antwoord is: dit dak kan nog een paar jaar mee.
Stap 4Eén uitgang: de dakcheck
Drie korte stappen: welk dak, hoeveel vierkante meter ongeveer, en de postcode. Genoeg om een gesprek te beginnen zonder dat iemand een formulier van twintig velden hoeft te vullen.
Wat het oplevert
Iemand landt op zijn eigen geval
Wie zoekt op een garagedak komt op de garagepagina, niet op een algemene dienstpagina waar hij zijn situatie uit moet vissen.
1Acht ingangen per soort dakVan dakkapel tot bedrijfspand
Dat kan, en voor veel bedrijven is het ook de betere keuze. Het werkt zolang je per plaats echt iets te vertellen hebt. Zodra het bij twintig plaatsnamen op één pagina blijft, voegt geen van die twintig iets toe. Twee aparte sites zijn alleen zinvol als ze allebei echt gevuld worden, en dat is twee keer werk.
2Gaan die twee sites elkaar niet in de weg zitten?
Dat is precies het risico, en daarom staat er geen letter gedeelde tekst in. Ze gaan over een andere plaats, ze zijn anders ingedeeld en ze zien er anders uit. Had ik één site gekopieerd en de plaatsnaam vervangen, dan hadden ze wel met elkaar geconcurreerd.
3Waarom een eigen pagina voor een VvE?
Omdat het traject anders loopt. Een huiseigenaar beslist zelf en kan volgende maand aan de beurt zijn. Een VvE heeft een vergadering nodig, een meerjarenplan en meestal meerdere offertes. Wie dat verschil op één pagina probeert te bedienen, schiet er bij beide naast.
4Is dertig pagina's niet veel voor één dienst?
Het is veel als ze dun zijn. Deze dertig zijn samen ruim twintigduizend woorden, dus gemiddeld bijna zevenhonderd per pagina, en ze gaan allemaal over iets anders. Dertig pagina's die hetzelfde zeggen, zijn slechter dan vijf die het goed zeggen.
5Wat kost een tweede site zoals deze?
Minder dan de eerste, want de techniek eronder staat al. Het werk zit in de teksten en in het eigen ontwerp, en dat is precies het deel dat je niet kunt overslaan. Wat het in jouw geval wordt, hangt af van het aantal pagina's; daarover valt in één gesprek een bedrag te noemen.
Dan is de vraag niet of je meerdere sites nodig hebt, maar of je er genoeg te vertellen hebt om ze te vullen. We kijken naar de zoekcijfers in jouw plaatsen en zeggen eerlijk of het loont. Zo niet, dan hoor je dat ook.